Політика конфіденційності DRIVER

Українська версія

1. Відповідальна особа

Ця Політика описує обробку персональних даних у мобільному застосунку DRIVER та пов’язаних сервісах («Сервіс»). Відповідальна особа (оператор): Солодовнік Денис Вікторович, Україна, м. Київ. Контакт: avtoshkoladriver.tet@gmail.com.

Сервіс призначений для навчання правилам дорожнього руху та взаємодії учнів, інструкторів і автошкіл. Політика поширюється на учнів, інструкторів, представників автошкіл та адміністраторів.

2. Які дані обробляються

• Обліковий запис: ім’я, прізвище, по батькові (за наявності), email, номер телефону, роль, мова інтерфейсу, статус облікового запису, внутрішній ідентифікатор.
• Автентифікація: пароль (зберігається на сервері лише у вигляді хешу), ідентифікатор Google або Apple, якщо ви входите цим способом, токени автентифікації. Застосунок зберігає токени та кеш профілю у захищеному сховищі пристрою.
• Дані автошколи та інструктора: назва й юридичні дані автошколи, ім’я керівника, адреса, контактні телефони та email, зв’язки автошкола — учні — інструктори, коди запрошення.
• Навчання та використання функцій: проходження уроків, результати тестів і прогрес, запис на практичні заняття, розклад, статуси курсів і підписок, сповіщення та статус їх прочитання, перегляди й натискання рекламних кампаній у застосунку.
• Замовлення: кількість місць, ціна, сума, статус оплати та ідентифікатор платіжної операції. Номери банківських карток і платіжні паролі Сервіс не збирає.
• Медіафайли кампаній: уповноважений адміністратор може завантажити зображення чи відео для рекламної кампанії через системний вибір файлу. Доступ до камери не використовується.
• Підтримка: чат підтримки відкривається у WebView з Tawk.to. Повідомлення та технічні дані обробляються також Tawk.to за його власною політикою.
• Локальні налаштування: мова й тема інтерфейсу зберігаються на пристрої.

Застосунок не збирає GPS-геолокацію, контакти, SMS, дані про здоров’я та рекламний ідентифікатор і не містить SDK аналітики чи краш-репортингу.

3. Цілі обробки

Дані використовуються для створення й захисту облікового запису, автентифікації, роботи навчального сервісу, обліку прогресу, координації практичних занять, керування автошколами, підписками й замовленнями, доставки сповіщень, показу кампаній, підтримки користувачів і виконання вимог законодавства.

4. Передавання третім особам

• Google / Apple: якщо ви обираєте вхід через Google чи Apple, застосунок передає токен серверу для перевірки; email та ідентифікатор можуть зберігатися у профілі.
• Tawk.to: повідомлення в чаті підтримки передаються цьому постачальнику.
• Хостинг: дані зберігаються на сервері, який надає HOSTiQ.ua (дата-центр у Роттердамі, Нідерланди), у базі даних PostgreSQL. Це означає передавання даних до Нідерландів.

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх рекламним мережам.

5. Зберігання та захист

Дані передаються між застосунком і сервером за протоколом HTTPS. Пароль зберігається у вигляді хешу. Дані користувача зберігаються, поки існує його обліковий запис. Після запиту на видалення дані видаляються або знеособлюються у строки, описані в розділі 6.

6. Видалення облікового запису та даних

Видалення облікового запису / Account deletion

7. Ваші права та вік

Ви можете отримати копію своїх даних, вимагати їх виправлення, обмеження чи видалення, заперечити проти обробки або відкликати згоду. Напишіть на avtoshkoladriver.tet@gmail.com; ми відповідаємо протягом 30 днів і можемо попросити підтвердити особу, щоб не передати дані стороннім.

Сервіс не призначений для осіб молодше 16 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала дані без дозволу, напишіть нам, і ми їх видалимо.

8. Зміни та контакт

У разі зміни практик або вимог законодавства ми оновимо дату на цій сторінці. Питання: avtoshkoladriver.tet@gmail.com.

English version

1. Controller

This Privacy Policy describes how the DRIVER mobile app and related services (the “Service”) process personal data. Controller: Denys Viktorovych Solodovnik, Kyiv, Ukraine. Contact: avtoshkoladriver.tet@gmail.com.

DRIVER provides traffic-rule learning and features for students, instructors and driving schools. This Policy applies to students, instructors, school representatives and administrators.

2. Data we process

• Account: first and last name, optional middle name, email, phone number, role, interface language, account status, internal user ID.
• Authentication: password (stored on the server only as a hash), Google or Apple identifier if you use that sign-in, authentication tokens. The app keeps tokens and a cached profile in protected device storage.
• Driving-school and instructor data: school name and legal details, director name, address, contact phones and email, school–student–instructor relationships, invitation codes.
• Learning and feature activity: lesson completion, test results and progress, practical lesson bookings, schedules, course and subscription status, notifications and read status, views and clicks on in-app campaigns.
• Orders: seat quantity, price, total, payment status and a transaction reference. We do not collect bank-card numbers or payment passwords.
• Campaign media: an authorized administrator may upload an image or video for a campaign using the system file picker. The camera is not used.
• Support: the support chat opens in a WebView from Tawk.to. Messages and technical data are also processed by Tawk.to under its own policy.
• Local settings: language and theme are stored on the device.

The app does not collect GPS location, contacts, SMS, health data or the advertising ID, and contains no analytics or crash-reporting SDK.

3. Purposes

We use data to create and secure accounts, authenticate users, provide learning features, record progress, coordinate practical lessons, manage schools, subscriptions and orders, deliver notifications, display campaigns, provide support and comply with legal obligations.

4. Disclosures

• Google / Apple: if you choose Google or Apple sign-in, the app sends the token to our server for verification; your email and identifier may be stored in your profile.
• Tawk.to: support chat messages are sent to this provider.
• Hosting: data is stored on a server provided by HOSTiQ.ua (data center in Rotterdam, Netherlands) in a PostgreSQL database, so data is transferred to the Netherlands.

We do not sell personal data or share it with advertising networks.

5. Storage and security

Data is transmitted between the app and the server over HTTPS. Passwords are stored as hashes. We keep your data while your account exists. After a deletion request, data is deleted or anonymized within the period described in section 6.

6. Account and data deletion

See the deletion section above. In short: delete the account in the app (Settings → Delete account) to block access immediately, and email avtoshkoladriver.tet@gmail.com from your registered email (or include the email and phone of your account) to have all related data deleted or anonymized within 30 days. Deleted: profile, sign-in identifiers, password hash, learning progress and test results, bookings, notifications, school and instructor links. Possibly retained: order and payment records, only anonymized or as required by accounting and tax law.

7. Your rights and age

You may request a copy of your data, correction, restriction or deletion, object to processing or withdraw consent. Write to avtoshkoladriver.tet@gmail.com; we respond within 30 days and may ask you to verify your identity.

The Service is not intended for people under 16. If you believe a child has provided data without permission, contact us and we will delete it.

8. Changes and contact

We will update the date on this page if our practices or legal requirements change. Questions: avtoshkoladriver.tet@gmail.com.